Светлая линия
8 800 220-0-220 Единый контактный центрЦифровая трансформация
Цель цифровой трансформации – существенная оптимизация и изменение логики технологических и бизнес-процессов компании с минимизацией влияния человеческого фактора на них, направленная на достижение стратегических ориентиров компании, таких как: повышение надежности электроснабжения и качества обслуживания потребителей, повышение совокупной акционерной доходности, повышение операционной и инвестиционной эффективности, диверсификация бизнеса и развитие услуг энергоснабжения (нетарифных услуг), увеличение доли на рынке сетевых услуг.
Программа цифровой трансформации ПАО «Россети Московский регион» реализуется в рамках Стратегии цифровой трансформации группы компаний «Россети» на период до 2030 года.
Цифровая электрическая сеть
Данное направление предусматривает изменение технологических процессов Компании.
Проекты по данному направлению:
Цифровизация корпоративных бизнес-процессов и управления персоналом
В рамках данного направления изменению подлежат корпоративные бизнес-процессы.
Направление делится на три следующих поднаправления:
- реализован перевод автоматизированной системы управления дебиторской задолженности на отечественную платформу Odant;
- внедрен информационно-вычислительный комплекс «Пирамида-сети»;
- внедрен программный комплекс по формированию балансов и расчету объемов полезного отпуска электроэнергии на базе отечественного программного комплекса «Omni-US»;
- реализован перевод системы документооборота Общества с иностранной платформы на отечественный программный комплекс электронного документооборота «СЭДО»;
- внедрена автоматизированная информационная система поддержки принятия управленческих решений на отечественной платформе СОВА-Энтерпрайз;
- внедрена автоматизированная система управления закупками на отечественной платформе Norbit Business Trade;
- реализован перевод внутреннего корпоративного портала Общества (включая Личный кабинет работника) на отечественную программную платформу 1С-Битрикс24;
- внедряется отечественное офисное программное обеспечение Р7-Офис;
- внедряется отечественная операционная система общего назначения Astra Linux;
- внедряется автоматизированная система согласования проектно-сметной документации;
- внедряются отечественные программные и программно-аппаратные средства и системы информационной безопасности.
Роботизированная автоматизация процессов (RPA) – это технология, которая позволяет создавать программные роботы, которые имитируют действия пользователя, взаимодействующего с различными информационными системами, для выполнения часто повторяющихся рутинных задач. Роботизация помогает оптимизировать бизнес-процессы и ускорять выполнение задач, повышать производительность труда работников.
В рамках проекта созданы 24 программных робота, что позволяет передать выполнение рутинных производственных операций (поиск, ввод, перенос данных) от человека к программным роботам, выполняющим указанные функции вместо человека.
В перспективе планируется создание новых программных роботов.
Срок реализации проекта: 2020 – 2027 гг.
Ключевые цели и результаты проекта:
- Сокращение времени выполнения рутинных операций;
- Повышение производительности труда;
- Увеличение эффективности выполнения рутинных операций;
- Исключение ошибок при выполнении рутинных операций, связанных с человеческим фактором;
- Сокращение расходов компании (канцелярские расходы, расходные материалы, хранение документов).
Данное направление предполагает повышение удобства и эффективности взаимодействия с внешней средой – с потребителями и государственными органами.
Проекты по данному направлению:
Мобильное приложение и Личный кабинет потребителей ПАО «Россети Московский регион» являются формами онлайн коммуникации и значительно упрощают взаимодействие клиентов и компании по различным вопросам, обеспечивают исключение очных визитов клиентов в клиентские офисы компании для решения любых возникающих вопросов.